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Atendimento técnico com transparência
Seu computador funcionando melhor com a EBIP.
Formatação, instalação do Windows e suporte de software para computadores e notebooks, com atendimento mediante agendamento.
Atendimento mediante agendamento. Não realizamos reparos físicos.
SOFTWARE & SUPORTE
Cuidado em cada etapa
Diagnóstico, orçamento e execução aprovados por você.
Serviços explicados antes de começar
Preços de referência claros
Atendimento combinado com você
Serviços de software
Soluções para o dia a dia do seu computador
Conheça os serviços disponíveis. Cada atendimento é avaliado e combinado previamente.
Valores de referência
Preços com clareza, antes do atendimento
O catálogo e os valores são atualizados pela equipe.
Os valores são referências iniciais. O preço final será confirmado após entender as necessidades do equipamento e o serviço solicitado.
Como funciona
Um processo simples e combinado
Receba orientação
A equipe avalia o caso e apresenta as opções e o orçamento.
Aprove o serviço
A execução só começa após sua autorização.
Receba seu equipamento
O computador é configurado e testado conforme o serviço aprovado.
Atendimento mediante agendamento. No momento, não são oferecidos reparos físicos.
Perguntas frequentes
Informações importantes
A formatação apaga meus arquivos?
A formatação pode apagar os dados do equipamento. Antes de iniciar, avaliamos o caso e combinamos com você como os arquivos serão tratados. Não há garantia de recuperação.
Preciso fazer backup antes do atendimento?
Sempre que possível, mantenha uma cópia dos arquivos importantes em outro local. O backup pode ser solicitado como serviço e será avaliado conforme o volume de dados.
O Windows precisa ter licença válida?
Sim. A instalação deve usar uma licença válida fornecida pelo cliente ou já vinculada ao equipamento. Licenças não estão incluídas no valor do serviço.
Vocês atendem notebooks e computadores de mesa?
Sim, para serviços de software em notebooks e computadores de mesa. O atendimento é combinado previamente.
Como funciona o orçamento?
Entendemos o problema, avaliamos o equipamento quando necessário e informamos os serviços e valores antes de começar. A execução depende da sua aprovação.
Posso solicitar suporte remoto?
O suporte remoto pode ser solicitado quando o problema permitir. O atendimento depende de agendamento e de uma conexão autorizada pelo cliente.
Como faço para agendar?
Entre em contato pelo WhatsApp e descreva o problema. A equipe confirmará a disponibilidade e as orientações para o atendimento.
Fale com a EBIP
Vamos entender o que você precisa?
Entre em contato para consultar disponibilidade e agendamento.
O WhatsApp ainda não foi configurado. Entre em contato com a equipe EBIP para agendar.